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萬色城:飛速發展的社交電商行業未來在何處
來源:中國金融商報網 2019-07-03 10:32:01

伴隨拼多多、云集等社交電商的上市,越來越多低調發展多年的社交電商平臺涌現出來。

萬色城正是“S2B2C”社交電商模式的代表。

近期,這家已經發展十年的企業正因為上市申請失效一事陷入輿論漩渦。

萬色城方面回應稱,公司上市進程還在推進中,會在數據更新以后重新上傳。

讓我們來了解一下這個有爭議的企業。

一、“讓70%的合作伙伴盈利”

一直以來,開網店都不是一件簡單的事。

據統計,80%網店以上都是不盈利的,真正盈利的只有10%左右,另外10%只能說是沒虧損或略有盈利。

“95%的開網店創業者虧損,那么有沒有可能將這個數字倒過來,讓70%的網商盈利呢?” 萬色城董事長朱海濱正是看到這個痛點,創辦了萬色城,而70%網商盈利也是其對高管團隊的的核心考核指標。

那么萬色城到底是一家什么樣的企業?

據了解,在萬色城創業的合作伙伴都被稱為網商,這其中有98%的網商是女性,在這一群女性創業者中,又有80%的人是在家帶孩子的母親。但這是一群普遍低學歷、低收入甚至長期在家待業的女性,她們缺乏創業技能,再就業也頻頻受阻,如法實現人生價值,萬色城的出現讓這樣一群女性的命運從此發生改變。

萬色城歷經十年,打造了一套完善科學的培訓體系與課程設置,通過進階式的培訓體系,為網商提供5000多門專業培訓課以及資格認證培訓,讓他們不僅能學習到銷售技巧,還能根據個人的興趣愛好,進行資格認證培訓,獲得資格證書,例如繪本閱讀指導師、育嬰師等,讓她們能夠通過自己的學習成長,獲得服務社會的能力。

因為,萬色城不僅關注女性創業能力的提升,也關注兒童的成長,由此開設了相關培訓課程,讓網商們不僅能夠獲得賺錢的能力,也能做一個教育寶寶健康成長的好媽媽。

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獲得了專業資格證書的網商們,時常會收到婦聯以及各社區的邀請,去線下做培訓,幫助更多有需要的寶媽科學育兒,守護寶寶健康成長。同時,她們也可以在線上做培訓,幫助更多的人實現人生價值。

萬色城這套科學的培訓體系,已經讓38.8%的網商在接受短短一年時間的培訓之后,就實現了平均月薪4000+的目標,從原來待業在家的寶媽,逆襲成為左手事業右手家庭的優秀創業女性。

據了解,世界婦女創業理事會秘書長托馬斯·奧克斯沃西曾說過:“全球10%的女性加入創業,將帶動全球GDP再增長25%”,而萬色城所做的正是幫助女性輕松創業的事業,并且已經矜矜業業地做了10年,培養了數萬名創業女性,并且在這10年里,默默捐助了7所希望小學,可見這是一個多么有價值且有社會責任心的公司。

通過對萬色城更深入的了解得知,萬色城里面有一個叫小芬的聾啞女孩,從14歲開始一個人在農村老家留守4年,睡過大街、住過地下室、撿過瓶子、打過臨時工,收入無法維持正常生計,無數次面臨崩潰,失去生活的希望。

2014年5月,在一位軍嫂的推薦下,接觸到了萬色城,在這個社交電商平臺上,互聯網創業的模式,讓她與別人的溝通不再有障礙。她開始在萬色城潛心學習基礎培訓課程,不僅從同濟大學順利畢業,還獲得了萬色城5次出國旅游的獎勵,從此有了穩定的收入,也有了持續學習成長的機會。

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她的勵志經歷,也影響了身邊更多的女性向她學習,通過對自我技能的提升,獲得財富自由,實現人生價值。

這正是社交電商最有意義的地方,通過互聯網社交,獲得了成長、結交到了朋友、幫助了別人、同時也收獲了財富。

那么如何保證網商盈利?

萬色城專注于選擇供應商,為商業合作伙伴提供全面服務,如培訓、物流和客戶服務,商家則專注于定期與客戶互動,及為萬色城收集客戶反饋,以便萬色城能夠及時根據客戶需求調整服務。如此,在供應商、萬色城、商業家、客戶之間便形成了一種良性循環。

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這種模式被稱為“S2B2C”,中間的B提供綜合服務,萬色城負責則打造產品體系、客戶體系、物流體系、品牌體系、技術體系等基礎設施,使中間的B很輕松很專業地共同服務消費者C。根據艾瑞諮詢的統計,按 2017年商品成交總額計,萬色城在S2B2C電商平臺中排名第四位。

近幾年,隨著社交電商興起,S2B2C社交電商的市場規模增長十分迅速。按商品成交總額計,已經從2015年的40億元增至2017年的271億元,復合年增長率為159.8%,并預期于2022年達2885億元,2017年至2022年的復合合年增長率為60.5%。

伴隨該市場規模的擴大,萬色城也獲得了良好擴張。截至2018年6月底,萬色城擁有逾35000位商家,包括20000位正式業務合作伙伴(即網商)及逾15000位潛在業務合作伙伴(實習店主)。

在一項第三方調查中,78.8%的被調查業務合作伙伴(即商家)表示能夠通過轉售萬色城的產品賺取月均收入逾人民幣4000元。

二、遠超同行的超高毛利率

在網商獲得收益的前提下,為網商提供服務的萬色城如何獲得營收?

萬色城營收主要來自三部分,分別是商品銷售(主要包括自有品牌產品及較少第三方品牌產品)、提供服務,以及向第三方品牌產品賣家收取的平臺傭金。

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近年來,萬色城營收獲得較穩定增長。2015年、2016年及2017年,萬色城營收分別為3.32億元、2.25億元和2.82億元。截止2017年及2018年6月30日止6個月,萬色城營收分別為1.479億元及1.7億元。

在營收增長的同時,由于社交電商相比傳統電商平臺擁有較低的獲客與營銷成本,故而盈利能力極強。

尤其,主要銷售自有品牌產品的社交電商平臺的毛利率更是高于存貨模式下銷售第三方品牌產品的傳統電商平臺。

萬色城正是這樣的社交電商平臺,它的自有品牌產品遠高于第三方品牌產品。截至2015年、2016年及 2017年12月31日止年度以及截至2018年6月30日止六個月,萬色城自有品牌產品的收益分別佔銷售商品所得收益的92.6%、93.8%、77.2% 及87.8%。

在這種前提下,其毛利率遠高于同行。

2017年,萬色城毛利率為65.9%,阿里巴巴電商業務和拼多多毛利率分別為53%和58.6%,較其約有7~13個百分點,而京東、唯品會和聚美優品毛利率均小于25%,大約相當于萬色城毛利率的三分之一。

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而且,萬色城銷售成本占營收比例正在持續降低。2015年、2016年及2017年該占比分別為44.6%、39.4%和34.1%。

在高毛利率和銷售成本持續降低的情況下,萬色城盈利就有了保證。在2015年、2016年、2017年,其凈利潤分別為6680萬元、2820萬元及4460萬元。截止2017年及2018年6月30日止6個月,凈利潤分別為830萬元、4930萬元。

三、社交電商的未來

社交電商正在成為一種流行。

過去幾年,是移動互聯網發展最為迅速的時期,也是移動互聯網流量紅利逐漸見頂的過程。

那么,如何獲得用戶是每一家互聯網公司正在思考的問題,電商公司也不例外。

在通過廣告等傳統流量獲取成本越來越高的情況下,許多公司從社交出發,令用戶規模獲得了迅速發展,比如從微信體系內孕育而來的拼多多、云集,以及為商家提供服務的S2B2C模式的萬色城。

而看到社交電商潛力的傳統電商平臺,比如阿里、網易、唯品會等都在通過團購+社交的模式進一步拓展用戶規模。

阿里作為頭部代表公司在嘗試社交電商上則走了更遠。今年5月,阿里第一款社交電商APP“淘小鋪”正式發布,定位為“人人可參與的社區化電商”,通過S2B2C模式幫助普通人“一鍵創業”。

具體來說,在通過淘寶實人認證之后即可成為淘小鋪掌柜,可在商品庫中選擇不超過1000款商品上線推廣,賺錢方式是將自己的商品分享給熟人,商品成功銷售后可以獲得一定比例的傭金,無需承擔發貨和售后服務。

這種模式正是萬色城所發展的S2B2C模式的社交電商。

社交電商流行背后,是因為其較低的獲客成本和較強的盈利能力。

從具體數據來看,商家在社交電商平臺上的客戶獲取成本約占總收益的3%,而在傳統電商平臺銷售的客戶獲取成本約占15%。

獲客成本低,就意味著社交電商平臺盈利能力較強。傳統電商平臺商家僅可達到6% 的平均凈利潤率,社交電商平臺的商家能夠達到11%的平均淨利潤率,遠高于傳統電商平臺商家。

正是由于這種優勢,社交電商市場規模在過去幾年獲得了迅速增長。

數據顯示,傳統零售電商市場增長率已經遠遠比不上中國社交電商市場。從2013年至2017年,傳統零售電商市場復合年增長率為30.9%,而中國社交電商市場復合年增長率為126.7%,是傳統零售電商市場的4倍。

而這一規模還在持續擴大中。預期中國社交電商市場的商品成交總額將在2022年以35.9%的複合年增長率進一步增加至27,501億元。中國社交電商市場的滲透率也將達到21.6%。

未來,以拼多多、云集、萬色城為代表的社交電商將伴隨社交電商市場規模的擴大進一步獲得發展。

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